10 tips para incrementar la satisfacción de tus fans

En TuKubo estamos determinados a ofrecer la mejor experiencia de interacción virtual entre una persona (Celebrity) y sus seguidores (fanbase).Para ello, creemos importante darte algunos consejos sobre cómo mantener una buena reputación y cómo incrementar tus ingresos.

Tu éxito como Celebrity depende de tus fans. Tu popularidad, tu ingreso y tu éxito en general depende exclusivamente de tus fans. Las siguientes son recomendaciones que cualquier influencer podrá validar, y si tú estás iniciándote como Celebrity, pon atención porque esta guía es para ti:

1. Sube contenido todos los días. Esto no significa que tengas que subir contenido exclusivo o privado todos los días, pero de alguna manera hacerte presente. Un Kubo que no sube contenido todos los días difícilmente logrará que un Fan consiga involucrarse realmente como para renovar su suscripción.
2. Cuidado con el ego. El ego es el peor enemigo de un Celebrity, y reconocer que como celebrity te debes a tus fans es un acto de humildad que caracteriza a todos los influencers más importantes del mundo. Dirígete a todos con respeto y cordialidad, y no asumas posiciones de superioridad.
3. Responde todos los comentarios que realicen en tus fotos, sean buenos o malos. Si son buenos, agradece y responde con algo que demuestre que lees los comentarios y que son tomados en cuenta. Si no son muy buenos o son negativos, entonces asume la crítica públicamente y responde que tomarás en cuenta sus comentarios, que te apena que su experiencia haya sido negativa, o que harás algo para cambiar su forma de pensar. Otros usuarios, al ver este comportamiento, pueden sentirse animados a seguirte y a obtener el respeto de tus fans.
4. Mantén la membresía de TuKubo dentro de un rango razonable para darle oportunidad de conocerte a nuevos fans o sobre todo aquellos que hacen un esfuerzo por pagar tu suscripción cada mes. Si quieres monetizar más, que sea a través del contenido exclusivo que compartes, programando Lives o sesiones personalizadas para fans, o uniéndote al programa de Afiliados. En Latinoamérica la tasa de usuarios que se suscriben a servicios digitales como TuKubo es menor a la de Estados Unidos, por lo que compararla con influencers americanos puede llevarte a una conclusión equivocada y afectar tu reputación.
5. Interactúa con tus fans cada dos o tres días a través del Kubo integrando dinámicas diferentes para aumentar la interacción. Puedes regalar algo, preguntar y responder, hacer un chat en vivo, crear un podcast o solicitar a los fans que realicen alguna actividad. Haz que esta sea bidireccional. Escucha y responde. Por ejemplo: “Planeo subir un video sobre cómo creé mi sitio web, ¿en qué creen que debería enfocarme?” Así, aumentarás la interactividad y la respuesta de tus fans, te harás presente y entregarás el contenido que ellos están esperando. Lo cual nos lleva al siguiente punto
6. Sube videos a Vimeo.com o a TikTok.com y después compártelos aquí embebiéndolos en tus publicación. Solo pega el vínculo a cualquier video y se desplegará automáticamente.
7. Promociona TuKubo en redes sociales, en tu blog o sitio web y en foros de discusión donde creas que puedan estar tus fans.
8. Sube contenido gratuito de vez en cuando para que des a otros fans la oportunidad de conocerte. Para esto, el contenido gratuito debe ser algún contenido privado que decidas regalar. Subir una foto invitándolos a unirse a tu Kubo no es publicar contenido gratuito.
9. Inscríbete al Programa “Crecimiento Afiliado” para incrementar tu exposición en la promoción. El Programa te lista en los Kubos participantes para otorgar pagos recurrentes a Afiliados que promocionen TuKubo y hagan que más personas se suscriban.
10. Si quieres que tu Kubo integre otras herramientas, como un diseño de página único para distinguirlo de otros Kubos, como Webinars o Lives programables dentro de TuKubo, almacenamiento de vídeo (disponible en junio 2020), venta de productos digitales (julio 2020) o publicidad/anuncios dentro y fuera del sitio, podrás comprar una membresía Celebrity Pro por $19.99 USD, que podrás pagar en TuKubo directamente o ser descontados de tu pago semanal.